WeekFlux
Support & Feedback

Sag uns, was hakt, was funktioniert und was schärfer sein sollte.

WeekFlux ist in der öffentlichen Beta auf Desktop und Mobile. Deine Berichte helfen uns, die rauen Kanten zu glätten und zu entscheiden, was als Nächstes kommt.

WeekFlux ist ein local-first Wochenplaner, der Aufgaben, Time Blocking, Fokus-Sessions, Gewohnheiten, Notizen und einen Wochenrückblick an einem Ort vereint. Er ist derzeit in der öffentlichen Beta auf Desktop und Mobile, wobei Mobile auf iOS Safari und Android Chrome abzielt.

Beta-Software hat raue Kanten, und wir hören lieber davon, als sie zu verstecken. Diese Seite erklärt, wie du einen Fehlerbericht sendest, Feature-Feedback teilst und den Support erreichst – und was wir dabei erfassen und was nie.

Fehlerberichte senden

Wenn sich etwas unerwartet verhält, sag uns Bescheid. Du kannst einen Fehlerbericht direkt aus der App oder von der Website senden, sodass du keinen separaten Kanal suchen musst.

Klare Berichte helfen uns, das Problem schneller nachzustellen. Eine kurze Beschreibung davon, was du getan hast und was schiefgelaufen ist, reicht oft schon als Anfang, und wir melden uns, wenn wir mehr Details brauchen.

Feature-Feedback senden

Feature-Feedback bestimmt mit, wohin sich WeekFlux entwickelt. Wenn sich ein Ablauf langsamer anfühlt als nötig oder eine Funktion fehlt, die zu deiner Art der Wochenplanung passt, sag es uns. Du kannst Feedback aus der App oder von der Website teilen.

Wir lesen jeden Vorschlag, können aber keine konkreten Fix-Termine zusagen oder versprechen, jede Idee umzusetzen. Wir wägen Feedback gegen die restliche Roadmap und die Realität einer kleinen Beta ab.

Support kontaktieren

Wenn du nicht weiterkommst oder eine Frage hast, die kein Fehler ist, kannst du den Support aus der App oder von der Website erreichen. Wir bemühen uns, offen zu sagen, was bekannt ist, was in Arbeit ist und was noch nicht bereit ist.

Da WeekFlux in der Beta ist, werden manche Antworten ehrliche Hinweise sein, dass eine Funktion noch in Entwicklung ist. Wir setzen lieber realistische Erwartungen, als zu viel zu versprechen.

Was du ins Feedback aufnehmen solltest

Je mehr Kontext du teilst, desto schneller können wir handeln. Nichts davon ist Pflicht, aber jedes Detail macht einen Bericht leichter nachzustellen und zu lösen.

Im Überblick

  • Schritte zum Reproduzieren, in der Reihenfolge, in der du sie gemacht hast
  • Dein Browser und Gerät, zum Beispiel iOS Safari oder Android Chrome
  • Was du erwartet hast im Vergleich zu dem, was du tatsächlich gesehen hast
  • Screenshots wenn möglich, mit allem Privaten herausgeschnitten

Was WeekFlux niemals automatisch sendet

WeekFlux hat keine In-App-Analyse. Es gibt kein Google Analytics oder Tag Manager, kein PostHog, Segment, Mixpanel oder Plausible im Planer.

Deine Aufgaben, Notizen, Gewohnheiten und dein Zeitplan werden nicht für Tracking übertragen. Der Planer ist darauf ausgelegt, deine Planungsdaten bei dir zu behalten, nicht zu beobachten, wie du ihn nutzt.

Datenschutzsicherer Support-Kontext

Wenn du dich meldest, bestimmst du genau, was du teilst. Nichts über deine Planer-Inhalte wird automatisch erfasst und an einen Bericht angehängt, sodass ein Screenshot oder eine Beschreibung nur das enthält, was du selbst hinzufügst.

Das hält den Support ehrlich und risikoarm: Wir arbeiten mit den Details, die du sendest, und dein Wochenplan bleibt privat, solange du nicht bewusst einen Teil davon beifügst.

FAQ

Wie melde ich einen Fehler in WeekFlux?

Du kannst einen Fehlerbericht aus der App oder von der Website senden. Füge Schritte zum Reproduzieren, deinen Browser und dein Gerät sowie das Erwartete im Vergleich zum Gesehenen hinzu, damit wir schnell prüfen können.

Behebt ihr meinen Fehler bis zu einem bestimmten Termin?

Wir können keine konkreten Fix-Termine zusagen. WeekFlux ist in der öffentlichen Beta, daher priorisieren wir Berichte gegen die restliche Roadmap und melden uns, wenn wir mehr Details brauchen.

Verfolgt WeekFlux, wie ich den Planer nutze?

Nein. Es gibt keine In-App-Analyse im Planer und kein Google Analytics, Tag Manager, PostHog, Segment, Mixpanel oder Plausible. Deine Aufgaben, Notizen, Gewohnheiten und dein Zeitplan werden nicht für Tracking übertragen.

Welche Informationen werden erfasst, wenn ich den Support kontaktiere?

Nur das, was du teilst. Nichts über deine Planer-Inhalte wird automatisch erfasst, sodass ein Bericht nur die Beschreibung und die Screenshots enthält, die du selbst hinzufügst.

Verwandte Guides & Funktionen

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